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Crear rapport es una habilidad de coaching muy práctica para el día a día. Es una manera de conectar con los demás, y muchas veces es el primer paso antes de ayudar a otra persona a salir de una situación, hacerle sentir comprendida. Permite que la otra persona se sienta más escuchada, reconocida y comprendida, lo cual permite que se abra más y que se establezca una conversación de confianza y fructífera. Y la mayoría de las veces es la forma de comprender el mundo ajeno, ponernos en los zapatos del otro, crear puentes de comunicación y ampliar nuestra perspectiva. Además, adaptar tu postura o tu mensaje puede ayudar a que los demás puedan entenderte mejor y escucharte con más interés.

Por ejemplo, se puede hacer con la postura, el tono de voz, los contenidos de la conversación, la misma respiración… porque al final para poder crear rapport hace falta empatía, escuchar al otro, y activar las famosas neuronas espejo que son las encargadas de ponerse en la piel de la otra persona.

Ahora, obviamente esto ha de utilizarse con respeto hacia la otra persona, pues no se trata de manipular a nadie, sino de aprovechar la posibilidad de este recurso humano de la empatía para tener una comunicación rica y positiva.

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